Sicit unleashes the power of Alfa Laval ConditionAlert™

От внедряването на ConditionAlert™ през 2022 г. Sicit се възползва от мощността на тази усъвършенствана система за мониторинг на състоянието. Но едва през март 2023 г. ConditionAlert™ наистина доказа своята стойност. ConditionAlert™, основен компонент на Connected Services, идентифицира повреда, развиваща се на главния лагер на един от декантерите. За броени минути техническият експерт на Alfa Laval в сервизния център в Адриатическо море беше уведомен и незабавно се свърза с клиента.

За да се избегне потенциална сериозна повреда, беше взето решение да се замени дефектният въртящ се възел с резервен от складовата наличност на Sicit, а повреденият компонент беше изпратен в сервизния център за проверка. Тази бърза реакция и действие бяха възможни благодарение на информацията в реално време, предоставена от ConditionAlert™.

Ранно откриване и бързи действия

През следващите седмици ConditionAlert™ продължи да наблюдава новия въртящ се възел и откри аномалии в лагера. Осъзнавайки потенциалната опасност от бъдещи повреди, технически експерт от Alfa Laval инструктира Sicit да извърши смазване като първоначално решение. Но с появата на допълнителни тенденции на вибрации стана ясно, че новият възел също има повреда в лагера.

С нарастването на нивата на вибрации Alfa Laval препоръча на клиента да замени новия въртящ се механизъм с ремонтирания. Благодарение на бързата реакция и безпроблемната комуникация бе предотвратена критична повреда, което спести на Sicit продължително прекъсване на работата и високи разходи за сервизно обслужване, както и предотврати негативното въздействие върху околната среда, което би настъпило.

Положителното въздействие на ConditionAlert™ е било значително за Sicit. Възможността да се идентифицират потенциални повреди, преди те да възникнат, се превърна в ключов аспект от надеждността на оборудването им. Не е тайна, че клиенти като Sicit изискват непрекъсната работа и минимални прекъсвания. ConditionAlert™ е точно решението, от което се нуждаеха, за да постигнат тази цел.

Бъдещето на обслужването на клиенти чрез предсказуема поддръжка и IoT решения

Екипът на Alfa Laval Adriatic признава значителното влияние на ConditionAlert™: „В Sicit имахме няколко случая, в които констатациите и препоръките на ConditionAlert™ спасиха клиента от непланирана повреда. Всяка алтернатива би причинила огромни разходи на клиента.“

С поглед към бъдещето Alfa Laval е решена да направи Connected Services неразделна част от своето предлагане. Чрез комбиниране на ноу-хау в областта на сепарацията с мощността на решенията, базирани на Интернет на нещата, като ConditionAlert™, Alfa Laval поставя нов стандарт за клиентско преживяване и поддръжка. Разрастващата се мрежа от местни експерти и центрове за цифрови решения гарантира, че клиентите получават първокласно обслужване, подкрепено от безпрецедентни данни.

Андреа Пелицаро, мениджър Connected Services в Alfa Laval, предвижда по-светло бъдеще за клиентите им: „Силата на данните ни дава ново разбиране за потенциални проблеми, които преди не беше възможно да се оценят. С нарастващата база от инсталирани Connected Services можем да подкрепяме проактивно нашите клиенти и да им предлагаме по-високо ниво на обслужване.“

В Sicit ConditionAlert™ се превърна не само в ценен актив, но и в съществен компонент от дейността им. С възможността да предотвратява сериозни аварии, да минимизира прекъсванията в работата и да предоставя превъзходно обслужване на клиентите, Sicit е уверена в партньорството си с Alfa Laval и в способностите за предсказуема поддръжка на ConditionAlert™.

.